Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dv360 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, hak akaun dan dasar privasi anda sebagai pengguna dv360 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

dv360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform dv360 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan institusi kewangan Malaysia. Dengan membuka akaun, anda

1
bersetuju bahawa anda bertindak mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai di kawasan anda. dv360 berhak menamatkan atau menggantung akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, penyalahgunaan sistem pembayaran, atau aktiviti yang melanggar peraturan dalam bidang kuasa yang berkenaan. Semua syarat ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dv360 untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana dv360 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi data hinggalah kepada kawalan akses akaun, kami melaksanakan langkah teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk memastikan privasi anda terpelihara selaras dengan undang-undang yang…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Pengurusan Kuki

dv360 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dv360. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi akses daripada pihak yang tidak dibenarkan.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, hubungi pasukan pematuhan dv360 melalui e-mel atau borang dalam portal. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti yang berjaya melalui saluran rasmi kami.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar dv360

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di dv360. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan dv360 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi selaras dengan keperluan perundangan tempatan yang terpakai kepada platform digital di kawasan berkenaan.

Maklumat peribadi anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi obligasi pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel pasukan pematuhan kami. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi dalam portal anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data di bawah undang-undang Malaysia.

Ya, dv360 berhak mengemas kini dasar privasi dan terma perkhidmatan bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Data anda disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia walaupun akaun digantung. Selepas tempoh berkenaan tamat, data dipadam secara selamat. Anda masih boleh meminta akses kepada rekod semasa tempoh ini.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan pematuhan dv360 melalui e-mel. Setiap aduan akan disiasat dalam masa yang munasabah dan anda akan menerima maklum balas bertulis mengenai hasilnya.

Dasar Undang-Undang dv360 untuk Malaysia

Cara Menghubungi dv360 untuk Soal Undang-Undang

Bagaimana dv360 Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Siapa yang Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Mengenai Hak dan Dasar dv360

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan dv360 di Malaysia?

02 Bagaimana dv360 menggunakan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh dv360?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah dasar privasi dv360 akan berubah dari semasa ke semasa?

06 Apa yang berlaku pada data saya jika akaun dv360 saya digantung?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi tentang pelanggaran dasar privasi?

Halaman Berkaitan