Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan dv360

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di dv360.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengikat secara undang-undang antara anda dan kami.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Disahkan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Penggunaan Platform

dv360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti di dv360.my termasuk pendaftaran akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan.

1
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan khusus, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai…

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa di platform dv360.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Penggunaan Kuki

dv360.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan pilihan log masuk dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan sejarah akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Rekod ini boleh diminta oleh anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh memohon penamatan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan baki wang yang ada akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat dv360

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma dan syarat platform dv360. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua individu yang mengakses dv360.my dari Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pendaftaran akaun dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap keseluruhan terma.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini beserta tarikh berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang kemaskini terkini.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kemukakan permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penggunaan maklumat palsu. Dalam kes biasa, notis akan diberikan sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan di platform kami tertakluk kepada terma ini. Kami mengesahkan setiap pembayaran sebelum dikreditkan ke akaun anda.

Setelah permintaan penutupan akaun disahkan, baki wang yang masih ada akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow, tertakluk kepada prosedur pengesahan identiti standard kami.

Sebarang pertikaian boleh dikemukakan melalui e-mel atau live chat kami. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada badan berkaitan di wilayah yang disokong mengikut bidang kuasa undang-undang tempatan.

Terma dan Syarat Penggunaan dv360

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Penamatan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat dv360

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bawah terma ini?

04 Bolehkah dv360 menutup akaun saya tanpa notis?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh terma ini?

06 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya ingin menutup akaun?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan