Rujukan Laman

Cara dv360 Melindungi Data Anda

Di dv360, kami serius tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Data disulitkanAkses akaun selamatKawalan pengguna tersediaPematuhan wilayah disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

dv360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau membuat transaksi di dv360, kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran wang dan memberikan sokongan akaun. Kami tidak berkongsi

1
maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dv360 dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada penyulitan lapisan pengangkutan sehinggalah dasar penyimpanan semula yang ketat, setiap keputusan teknikal dibuat dengan keselamatan maklumat anda sebagai keutamaan.

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dv360 dilindungi menggunakan penyulitan TLS terkini. Ini termasuk setiap transaksi melalui GrabPay, FPX atau Touch 'n Go eWallet.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau e-mel yang didaftarkan.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan dv360 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang jelas boleh mengakses data pengguna. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman penuh rekod peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan kami; kami akan melengkapkan proses ini dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi dv360

Kami faham bahawa dasar privasi boleh kelihatan rumit. Di bawah ini kami menjawab soalan-soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami jika terdapat sebarang kebimbangan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX bagi memproses urus niaga akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk melengkapkan transaksi, dan hanya apabila anda memulakan transaksi tersebut.

Log masuk ke akaun dv360 anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan eksport data. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh 14 hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui sembang langsung. Proses pemadaman diselesaikan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Data transaksi melalui FPX, DuitNow atau kaedah pembayaran lain disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pengawalseliaan kewangan di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, kuki prestasi untuk memantau kelajuan halaman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi yang tersenarai di halaman hubungi kami, atau gunakan sembang langsung dalam akaun. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja.

Cara dv360 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki Yang Jelas

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Hak Pemadaman Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi dv360

01 Apakah data peribadi yang dv360 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah dv360 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta dv360 memadam akaun dan data saya?

05 Berapa lama dv360 menyimpan data transaksi saya?

06 Bagaimana kuki digunakan di laman dv360?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya ada kebimbangan tentang privasi?

Halaman Berkaitan